HULP EN ANTWOORDEN
FAQ
Vervolg en antwoorden over zoeken, aanbieden, je account, kosten en contact. Dezelfde informatie geldt op de website en in de app.
Kan ik vrijblijvend ruimte verkennen?
Ja. Beschrijf je ruimte, beschikbaarheid en het gebruik dat bij jou past. Verkennen en bewaren maken niets openbaar en verplichten je niet tot verhuur. Je bepaalt zelf hoeveel bezoek je toestaat en op welke aanvraag je ingaat.
Kan een klein bedrijf ook opslag vinden?
Ja. Geef aan welke voorraad, materialen of gereedschap je wilt opslaan. Bij regelmatig bezoek vragen we naar toegangstijden en laden en lossen. Dat moet passen bij de ruimte en de voorwaarden van de eigenaar.
Wat bedoelen jullie met een paspoort?
Je zoek- of ruimteprofiel met de gegevens die voor een passende reactie nodig zijn: gebruik, locatie, periode, maten, budget of huurprijs en toegang. Het is geen kopie van je identiteitsbewijs. Voor een concrete match moeten de noodzakelijke gegevens voldoende compleet en actueel zijn.
Hoe vergelijken jullie prijzen?
Bij opslag vergelijken we prijs per bruikbare m²; bij stalling de volledige prijs per plek. Je ziet ook totale huurprijs, afstand en voorwaarden. Alleen m³ bekend? Dan vragen we de vloeroppervlakte na. Een laag tarief is pas een goede keuze als de ruimte en het totale budget passen.
Ik kan niet inloggen of ontvang geen inlogmail.
Je logt in met je e-mailadres; een ChatGPT-account of wachtwoord is niet nodig. Controleer ook je spam- of reclamemap. Een inloglink is vijftien minuten geldig. Vraag zo nodig een nieuwe link aan en gebruik de meest recente mail. Lukt het nog niet? Je kunt via Contact zonder inloggen een bericht sturen.
Wat is gratis en wanneer betaal ik?
Beperkt zoeken en je paspoort besloten bewaren en bijwerken zijn gratis. Het zoekerspakket met een eigen anonieme advertentie naar keuze kost 14,95 euro. Gewoon aanbieden kost 24,95 euro. Een stalling met meerdere gelijkwaardige plekken en beheeropties kost 39,95 euro. Alle bedragen zijn inclusief btw per vier weken (28 dagen). Een optionele openbare advertentie is in elk passend pakket inbegrepen. Antwoorden op een betaalde advertentie of ontvangen uitnodiging is gratis. Geen automatische verlenging; de actuele dienstpagina is leidend. De huurprijs, borg en afspraken over de ruimte bespreek je met de verhuurder. Dit algemene antwoord controleert geen persoonlijke betaling.
Hoe wijzig, pauzeer of stop ik mijn opgave?
Open je eigen overzicht en kies de betreffende zoekwens of ruimte. Daar kun je je gegevens bijwerken en de beschikbare opties voor pauzeren of stoppen gebruiken. Controleer na een wijziging of je gegevens en beschikbaarheid nog kloppen.
Wanneer krijg ik contact met de andere partij?
Bij een nieuwe kennismaking moet minimaal een partij een dienst voor de betreffende opgave hebben betaald. De ontvanger antwoordt gratis. Contactgegevens worden pas na wederzijdse bevestiging gedeeld. In je aanvraag zie je welke stap nog nodig is. Een voorstel of gedeeld contact betekent nog geen reservering of huurafspraak.
Wat als ik nog geen passende ruimte vind?
Bekijk het actuele aanbod of leg een zoekwens vast met plaats, afmetingen, periode en budget. Vul ontbrekende gegevens aan en houd je opgave actueel. Een besloten zoekdienst zonder advertentie start alleen bij bevestigd passend aanbod met een actieve advertentie of aanbiedersdienst. Met een gekozen eigen openbare zoekadvertentie kan het pakket na betaling ook zonder bestaand aanbod starten. Een gratis bewaard ruimteprofiel telt niet mee. Een zoekwens is geen garantie dat een geschikte ruimte beschikbaar komt.
Hoe vraag ik inzage of verwijdering van mijn gegevens?
Kies op de contactpagina bij Onderwerp de optie Privacy en beschrijf wat je wilt laten behandelen. Dat kan zonder account of aankoop. Stuur geen BSN, identiteitskopie, wachtwoord of toegangscode mee. Een algemeen antwoord voert je verzoek niet uit; dien het in met het formulier.
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.
